Unsere Prozessqualität baut auf der Strukturqualität auf und bildet die Grundlage einer hohen Qualität der Dienstleistungserbringung.

Um möglichst gute Behandlungsergebnisse und eine hohe Patientenzufriedenheit erreichen zu können, werden unsere Prozesse in regelmäßigen Besprechungen mit der Klinikleitung und in Form von Arbeitskreisen permanent überprüft, angepasst und ggf. verändert.

In diese Besprechungen fließen auch die Ergebnisse der Patientenbefragung sowie des Fehler- und Beschwerdemanagements ein, mit dem Ziel unsere Abläufe und Strukturen den sich permanent wandelnden Bedürfnissen unserer Patienten anzupassen.